María Cristina

  10 tips para innovar en entornos tradicionales No sólo dominar los conocimientos técnicos te ayudarán a enfrentar el reto de innovar en entornos tradicionales sino que pondrán a prueba lo mejor de tus habilidades blandas😀.  1 . Escuchar mucho 👂: si bien para generar soluciones primero hay que escuchar a las personas, en estos casos hay que hacer un mayor esfuerzo, con mucha apertura y sin prejuicios. No tratemos de entender o explicarnos al principio, solo escuchar constantemente para ir entendiendo durante el camino lo que sucede en el fondo así evitaremos bloquearnos ante cualquier situación. 2 . Mucha empatía y respeto 👐: Para innovar en entornos tradicionales se necesita mucho respeto y empatía, lo es todo y la puerta para abrir corazones duros. Cómo profesionales trabajamos con herramientas y técnicas que no conoce ni domina la mayoría de personas así que tratemos de ver como hacernos entender sin usar muchos términos técnicos por ejemplo. 3 . Mucha, mucha paciencia ...

  Innovación para una renovación en continuidad ¿Qué es la Innovación? ¿Por qué innovar? ¿Cómo innovar? Innovación para la renovación en continuidad Herramientas para la innovación Tradición vs. Innovación Innovación ante los nuevos desafíos   I. ¿Qué es la Innovación?   Para empezar, me parece muy importante resolver esta pregunta ya que se habla ahora mucho de la innovación, es el termino de moda pero muchas veces se usa mal, algunas personas lo usan en un sentido y otros en otro sentido, generando problemas a la hora de tratar y comunicarse sobre el tema, en ciertos casos incluso conflictos y fricciones. Veamos algunos términos que se encuentran en internet que son de consulta general: Wikipedia dice que el término  innovación  refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad o varias. Cuando alguien innova aplica nuevas ideas, productos, conceptos, servicios y prácticas a una determinada cuestión, actividad o negocio, con la intenci...

Vamos a empezar con un caso. A Martha se le rompe la silla que usa para trabajar desde casa durante la cuarentena y necesita conseguir pronto una buena silla, busca en una tienda tipo almacén grande por internet y la encuentra. Compra la silla, esta no llega a tiempo, llama y no le resuelven, presenta reclamo y demora. En el interior de la empresa el personal está fuertemente afectado por la situación, hay enfermos con Covid incluso y dificultades para manejar de la misma manera que hacían antes las cosas al tener que recortar presupuestos debido a la situación de cierres de negocios. Finalmente Martha empieza a escribir quejándose en la cuenta de Facebook de la empresa donde compró la silla y no recomendando que compren ahí. Me imagino que han escuchado ya antes situaciones familiares. Les invito a que se hagan la siguiente pregunta: ¿Para quién han sido creados los negocios e instituciones diversas? Vemos que en los últimos años las personas han tenido cambios en su manera de pensar ...